■■社長のブログ■■

満足度

2015年11月21日 11:02 - ： 社長のブログ

昨夜のセミナー終了後の懇親会でも話題になりましたが

相手が何を期待しているのか

アンケートでほとんどの方が

大変良かった

良かった

と概ね好評だったとの印象を受けましたが

期待はずれ

とのご意見もありました

その意見を基に

参加者が

何を望んでいたのかということを考え

今後は

より良いセミナーにしていかなければいけません。

ビジネスにおいても

突き詰めればきりがありませんが

相手が何を望んでいるのか

真摯に考え

対応することが重要ですね。